Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Pasal I. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, yang dimaksud dengan istilah-istilah berikut, kecuali konteksnya menentukan lain, memiliki arti sebagai berikut. "Kainara" berarti merek dagang yang digunakan oleh PT Kainara Busana Nusantara, suatu PT (Perseroan Terbatas) yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, dalam menjalankan usahanya di bidang penjualan pakaian ("Одежда") dan produk terkait. "Situs" berarti laman web yang beroperasi pada alamat Fynsenhub.digital beserta seluruh subdomain, halaman, dan fitur yang terdapat di dalamnya. "Pengguna" berarti setiap orang perseorangan yang mengakses, menelusuri, atau menggunakan Situs, baik untuk melakukan pembelian maupun sekadar memperoleh informasi. "Formulir Kontak" berarti fitur pada Situs yang memungkinkan Pengguna mengirimkan pesan, pertanyaan, atau permintaan tertentu kepada Kainara dengan mencantumkan nama, alamat surel, dan isi pesan. "Layanan Langganan Surel" berarti fitur pendaftaran yang memungkinkan Pengguna menerima informasi produk, promosi, dan pembaruan koleksi dari Kainara melalui surat elektronik. "Konten" berarti seluruh teks, gambar, logo, deskripsi produk, dan materi lain yang ditampilkan pada Situs. Syarat dan Ketentuan ini disusun dengan memperhatikan ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta peraturan perundang-undangan lain yang relevan di bidang perdagangan elektronik di Republik Indonesia.

Pasal II. Identitas dan Legalitas Usaha

Kainara diselenggarakan oleh PT Kainara Busana Nusantara, berbentuk PT (Perseroan Terbatas), berkedudukan di Jalan Kapten Anwar Sastro No. 47, 30123 Palembang, Indonesia, yang telah memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB) 9220570732749 yang diterbitkan melalui sistem Online Single Submission (OSS), serta Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) 21.879.572.6-810.563. Segala korespondensi resmi sehubungan dengan Situs dan/atau transaksi dapat disampaikan melalui surel [email protected] atau telepon +62 711 5157 0665. Pengguna dianggap telah memperoleh informasi yang memadai mengenai identitas penyelenggara usaha sebelum melakukan transaksi apa pun melalui Situs.

Pasal III. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada menelusuri Konten, mengisi Formulir Kontak, atau mendaftar pada Layanan Langganan Surel, Pengguna dengan ini menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada seluruh ketentuan yang termuat dalam dokumen ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan ini, Pengguna diminta untuk tidak melanjutkan penggunaan Situs. Kainara berhak menolak akses kepada Pengguna yang diketahui atau patut diduga tidak memenuhi persyaratan sebagaimana diatur dalam dokumen ini.

Pasal IV. Penggunaan Situs

Situs disediakan untuk memberikan informasi mengenai produk pakaian yang dipasarkan oleh Kainara, memfasilitasi komunikasi antara Pengguna dan Kainara melalui Formulir Kontak, serta menyediakan sarana bagi Pengguna untuk berlangganan informasi melalui surel. Pengguna berkewajiban menggunakan Situs semata-mata untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan dilarang keras menggunakan Situs untuk tujuan penipuan, penyebaran muatan yang melanggar kesusilaan, pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak lain, penyebaran perangkat perusak (malware), atau tindakan lain yang dapat mengganggu operasional Situs maupun merugikan Kainara atau pihak ketiga. Setiap pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan pemblokiran akses Pengguna terhadap Situs tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pasal V. Formulir Kontak dan Langganan Surel

Pengguna yang mengisi Formulir Kontak wajib memberikan data yang benar, akurat, dan tidak menyesatkan, termasuk nama dan alamat surel yang aktif digunakan, guna memungkinkan Kainara memberikan tanggapan yang memadai atas pesan yang disampaikan. Kainara berupaya menanggapi setiap pesan yang masuk melalui Formulir Kontak dalam jangka waktu yang wajar, namun tidak menjamin waktu tanggapan tertentu. Pengguna yang mendaftarkan alamat suratnya pada Layanan Langganan Surel menyetujui untuk menerima komunikasi berkala dari Kainara berupa informasi produk, koleksi terbaru, dan promosi, dan dapat menarik persetujuan tersebut sewaktu-waktu melalui tautan berhenti berlangganan yang disediakan pada setiap surel atau dengan menghubungi [email protected]. Ketentuan lebih lanjut mengenai pengolahan data yang diperoleh melalui kedua sarana tersebut diatur dalam Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal VI. Produk, Harga, dan Transaksi

Seluruh deskripsi, gambar, dan harga produk yang ditampilkan pada Situs disusun dengan itikad baik dan berdasarkan informasi yang tersedia pada saat publikasi, namun Kainara tidak menjamin bahwa tampilan warna, ukuran, atau tekstur produk pada layar perangkat Pengguna akan sepenuhnya identik dengan wujud produk sebenarnya. Harga yang tercantum pada Situs adalah dalam mata uang Rupiah dan, kecuali dinyatakan lain, telah memperhitungkan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebesar sebelas persen (11%) sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku di Republik Indonesia. Kainara berhak untuk mengubah harga, ketersediaan stok, maupun menghentikan penjualan suatu produk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sepanjang perubahan tersebut tidak berlaku surut terhadap transaksi yang telah disepakati secara sah.

Pasal VII. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh Konten yang terdapat pada Situs, termasuk namun tidak terbatas pada logo, nama merek Kainara, fotografi produk, desain grafis, dan tata letak Situs, merupakan milik PT Kainara Busana Nusantara atau digunakan berdasarkan lisensi yang sah, dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan Republik Indonesia mengenai hak cipta dan kekayaan intelektual. Pengguna dilarang menyalin, memperbanyak, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan Konten untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kainara, kecuali sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pasal VIII. Batasan Tanggung Jawab

Kainara berupaya menjaga agar Situs dapat diakses secara berkelanjutan dan bebas dari gangguan, namun tidak memberikan jaminan bahwa Situs akan senantiasa tersedia tanpa gangguan teknis, kesalahan, atau gangguan keamanan yang berada di luar kendali wajar Kainara. Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kainara tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian khusus, atau kehilangan keuntungan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Situs, termasuk kerugian yang timbul akibat gangguan pada Formulir Kontak atau Layanan Langganan Surel yang disebabkan oleh faktor di luar kendali Kainara, seperti gangguan penyedia layanan internet atau force majeure.

Pasal IX. Tautan Pihak Ketiga

Situs dapat memuat tautan menuju laman web pihak ketiga, termasuk platform media sosial. Kainara tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, maupun praktik dari laman web pihak ketiga tersebut, dan Pengguna dianjurkan untuk membaca ketentuan serta kebijakan privasi masing-masing laman sebelum menggunakannya.

Pasal X. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kainara berhak untuk mengubah, menambah, atau menyesuaikan isi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan usaha maupun perubahan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perubahan tersebut akan diumumkan melalui publikasi versi terbaru pada Situs disertai tanggal pemberlakuan, dan penggunaan Situs oleh Pengguna setelah tanggal tersebut dianggap sebagai persetujuan atas perubahan dimaksud.

Pasal XI. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini dibuat, ditafsirkan, dan tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan Situs atau pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini akan diupayakan penyelesaiannya terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat antara Pengguna dan Kainara. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam jangka waktu yang wajar, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang sesuai domisili hukum PT Kainara Busana Nusantara di Palembang, tanpa mengurangi hak Pengguna untuk menempuh upaya hukum lain sebagaimana diatur oleh peraturan perundang-undangan perlindungan konsumen yang berlaku.

Pasal XII. Ketentuan Penutup

Apabila salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lain yang tidak terpengaruh akan tetap berlaku sepenuhnya. Untuk segala pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna dapat menghubungi Kainara melalui surel [email protected] atau telepon +62 711 5157 0665, atau mengirimkan surat ke alamat Jalan Kapten Anwar Sastro No. 47, 30123 Palembang, Indonesia. Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif sejak dipublikasikan pada Situs pada tahun 2026.